Wij verzorgen de levering van jouw massagestoel.
Het bezorgen doen we via onze transportpartner die na opdracht telefonisch contact met je opneemt voor het inplannen van een leveringsafspraak. Na het contact wordt de overeengekomen leveringsafspraak bevestigd per e-mail.
De stoel wordt netjes bij jou thuis afgeleverd op de plaats waar jij je stoel wilt hebben. Natuurlijk verzorgen wij dan ook de montage en installatie van jouw stoel.
Onze chauffeurs kunnen de gebruiksfuncties van de stoel niet uitleggen, maar natuurlijk leveren we een Nederlandse of Engelstalige handleiding mee. Mocht je toch nog vragen hebben, dan kun je ons altijd bellen voor uitleg.
Kosten van bezorgen
De standaard levering is uiteraard gratis.
Oftewel, TotalSeat neemt deze kosten voor haar rekening.
Levering op etage zonder lift
Zo’n 40% van de stoelen leveren we op de 1ste of 2de etage. We hebben dus uitgebreide ervaring met het verplaatsen van de stoel via de trap. Op basis van foto’s (of een filmpje) en de (deur/trap)afmetingen ter plaatse kunnen we op voorhand een goede inschatting maken of dat de levering naar een etage al dan niet lukt. We doen dit altijd in overleg, waarbij we ook dan niet altijd met zekerheid kunnen zeggen of het gaat lukken. Neem bij twijfel of vragen altijd even contact op met TotalSeat (033 30 200 10).
Verhuislift
Lukt het niet via de trap, dan is wellicht via een verhuislift mogelijk. Dat kan zowel aan de voorkant of achterkant van jouw woning. We hebben 2 mogelijkheden:
Verhuislift: een kleine truck met lift rijdt voor en brengt de stoel naar boven (max. 6de etage). De kosten van deze verhuislift bedragen circa € 300 (excl. btw).
Opbouwlift: een lift die ter plaatse bij jou wordt opgebouwd. Dit kan bijvoorbeeld in de achtertuin zijn of in huis voor een verhuizing naar bijvoorbeeld een vide. De kosten (excl. btw) hiervan zijn circa € 300 (1ste etage), €335 (2de etage) en € 350 (3de etage).
Heb je een andere afleversituatie? Vraag dan even naar de mogelijkheden zodat we dit samen kunnen afstemmen.
Houd er rekening mee dat wanneer wij de stoel via de trap naar boven brengen er soms een kleine kans bestaat op lichte schade van de trap en/of de stoel. Uiteraard is je stoel goed verpakt in dekens en folie, maar wel willen wij het toch graag even gezegd hebben. Graag vragen wij je dan ook om voor levering alle ‘obstakels’ in huis zoveel mogelijk te verwijderen dan wel af te plakken.
Aankoop via Internet
Zoals je weet heb je altijd een bedenktijd van 14 dagen wanneer je een aankoop doet via Internet. Dat geldt ook als je een massagestoel koopt.
Wanneer de stoel onverwachts niet bevalt dan kunnen we de stoel voor je ophalen, mits deze onbeschadigd is. Je zult begrijpen dat we dat niet kosteloos kunnen doen. De kosten van retour halen bedragen circa € 375 (stoel op 1ste etage) en € 395 (stoel op 2de etage of hoger). Als de stoel met een lift is bezorgd, dan zijn de extra kosten afhankelijk van de situatie.
Om teleurstellingen te voorkomen adviseren wij je daarom ook altijd een afspraak te maken in één van onze showrooms. Dit voorkomt dat een stoel nadien toch niet helemaal bevalt.
Onze stoelen bekijken?
Klik direct naar het overzicht massagestoelen